Chez Jackpot Bob Casino notre objectif est d'offrir une expérience de jeu divertissante et stimulante, tout en soutenant le jeu responsable; nous estimons que ce type de loisir doit être pratiqué avec modération et en toute conscience.
Nous reconnaissons l'existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une forte dépendance au jeu, la difficulté à maîtriser le temps ou l'argent consacrés aux paris, et qui peut avoir des conséquences néfastes pour le joueur comme pour son entourage.
C'est pourquoi nous proposons des outils permettant de restreindre, diminuer ou interrompre l'activité de jeu de nos membres sur simple demande. Ainsi, chaque joueur peut :
- Choisir de suspendre son accès aux jeux pour une durée déterminée.
- Fixer une limite au montant des dépôts sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Toute demande de diminution d’une limite de dépôt ou de blocage de compte est appliquée dès sa réception. En revanche, l’augmentation d’une limite de dépôt requiert un délai de 7 jours. Il est important de préciser que notre équipe ne peut intervenir sur ces paramètres: seules les décisions du joueur permettent de les modifier ou de les lever.
En cas de doute, posez-vous les questions suivantes :
- Ai-je tenté, sans succès, de réduire ou d'arrêter mon jeu ?
- Parie‑je des sommes de plus en plus importantes pour ressentir la même excitation ?
- Cache‑je à mes proches que je joue de l'argent, ou le temps et l'argent que j'y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà compromis ou brisé une relation avec un proche?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il est conseillé d’envisager l’usage de nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide, ce qui n’est pas une preuve de faiblesse, mais au contraire un acte de courage et de discernement.
Notre équipe reste aussi disponible si vous voulez évoquer des difficultés en lien avec le jeu. Nous vous écouterons sans porter de jugement et ferons tout notre possible pour vous orienter vers des solutions et une aide adaptées. Contactez-nous via le chat en direct ou par e‑mail à [email protected].
